| Prio | Original string | Translation | — |
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| Will my items be sent in one package? | Mes articles seront-ils envoyés dans un seul colis ? | Details | |
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Will my items be sent in one package? Mes articles seront-ils envoyés dans un seul colis ?
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| For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system.→ If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us. | Pour certaines compagnies de transport, il faut 2 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour sur le système.→ Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrables et qu'il n'y a toujours pas d'informations sur votre numéro de suivi, veuillez nous contacter. | Details | |
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For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system.→ If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us. Pour certaines compagnies de transport, il faut 2 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour sur le système.→ Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrables et qu'il n'y a toujours pas d'informations sur votre numéro de suivi, veuillez nous contacter.
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| My tracking says "no information available at the moment". | You have to log in to add a translation. | Details | |
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My tracking says "no information available at the moment".
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| Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us. | Oui, vous recevrez un email une fois votre commande expédiée, contenant vos informations de suivi. Si vous n'avez pas reçu les informations de suivi dans les 5 jours, veuillez nous contacter. | Details | |
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Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us. Oui, vous recevrez un email une fois votre commande expédiée, contenant vos informations de suivi. Si vous n'avez pas reçu les informations de suivi dans les 5 jours, veuillez nous contacter.
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| This doesn’t include our 2-5 day processing time. | You have to log in to add a translation. | Details | |
| 15-45 Business days | 15-45 jours ouvrables | Details | |
| Africa | You have to log in to add a translation. | Details | |
| 10-20 Business days | 10-20 jours ouvrables | Details | |
| Asia | You have to log in to add a translation. | Details | |
| 15-30 Business days | 15-30 jours ouvrables | Details | |
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| Australia, New Zealand | You have to log in to add a translation. | Details | |
| Canada, Europe | You have to log in to add a translation. | Details | |
| 10-30 Business days | 10-30 jours ouvrables | Details | |
| United States | You have to log in to add a translation. | Details | |
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