| Prio | Original string | Translation | — |
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| You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on | Vous pouvez soumettre une demande de remboursement dans les 15 jours suivant l'expiration de la période de livraison garantie (45 jours). Vous pouvez le faire en envoyant un message sur | Details | |
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You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Vous pouvez soumettre une demande de remboursement dans les 15 jours suivant l'expiration de la période de livraison garantie (45 jours). Vous pouvez le faire en envoyant un message sur
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| Other exceptional circumstances outside the control of | Autres circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté de | Details | |
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Other exceptional circumstances outside the control of Autres circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté de
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| (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster). | (c'est-à-dire non dédouané, retardé par une catastrophe naturelle). | Details | |
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(i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster). (c'est-à-dire non dédouané, retardé par une catastrophe naturelle).
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| Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of | Votre commande n’est pas arrivée en raison de circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté de | Details | |
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Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Votre commande n’est pas arrivée en raison de circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté de
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| Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address) | Votre commande n'est pas arrivée en raison de facteurs sous votre contrôle (c'est-à-dire si vous avez fourni une adresse de livraison erronée) | Details | |
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Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address) Votre commande n'est pas arrivée en raison de facteurs sous votre contrôle (c'est-à-dire si vous avez fourni une adresse de livraison erronée)
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| issue the refund if: | émettre le remboursement si: | Details | |
| We do | Nous faisons | Details | |
| If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused. | Si vous ne souhaitez plus le produit une fois que vous l’avez reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez le renvoyer à vos frais et celui-ci doit être inutilisé. | Details | |
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If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused. Si vous ne souhaitez plus le produit une fois que vous l’avez reçu, vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez le renvoyer à vos frais et celui-ci doit être inutilisé.
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| If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment. | Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition. | Details | |
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If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment. Si vous avez reçu le mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition.
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| receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment. | recevoir le produit dans le délai garanti (45 jours, hors traitement de 2 à 5 jours), vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition. | Details | |
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receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
Warning: Missing tags from translation.
recevoir le produit dans le délai garanti (45 jours, hors traitement de 2 à 5 jours), vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition.
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| not | ne pas | Details | |
| If you did | Si vous avez fait | Details | |
| Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if: | Votre satisfaction est notre priorité première. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition pour les produits commandés si: | Details | |
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Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if: Votre satisfaction est notre priorité première. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition pour les produits commandés si:
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| Refunds | Remboursements | Details | |
| All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled. | Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous devez la modifier ou l’annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures. Une fois que le processus d’emballage et d’expédition a commencé, l’envoi ne peut plus être annulé. | Details | |
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All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled. Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous devez la modifier ou l’annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures. Une fois que le processus d’emballage et d’expédition a commencé, l’envoi ne peut plus être annulé.
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