| Prio | Original string | Translation | — |
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| If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days. | Si vous êtes approuvé pour un remboursement, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai de 14 jours. | Details | |
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If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days. Si vous êtes approuvé pour un remboursement, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai de 14 jours.
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| page | page | Details | |
| You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on | Vous pouvez soumettre une demande de remboursement dans les 15 jours suivant l'expiration de la période de livraison garantie (45 jours). Vous pouvez le faire en envoyant un message sur | Details | |
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You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Vous pouvez soumettre une demande de remboursement dans les 15 jours suivant l'expiration de la période de livraison garantie (45 jours). Vous pouvez le faire en envoyant un message sur
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| Other exceptional circumstances outside the control of | Autres circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté de | Details | |
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Other exceptional circumstances outside the control of Autres circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté de
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| Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (e.g. not cleared by customs, delayed by a natural disaster) | Votre commande n'arrive pas en raison de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (par exemple, non dédouané, retardé par une catastrophe naturelle) | Details | |
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Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (e.g. not cleared by customs, delayed by a natural disaster) Votre commande n'arrive pas en raison de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (par exemple, non dédouané, retardé par une catastrophe naturelle)
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| Your order does not arrive due to factors within your control (e.g. providing the wrong shipping address) | Votre commande n'arrive pas à cause de facteurs sous votre contrôle (par exemple, en fournissant une adresse de livraison erronée) | Details | |
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Your order does not arrive due to factors within your control (e.g. providing the wrong shipping address) Votre commande n'arrive pas à cause de facteurs sous votre contrôle (par exemple, en fournissant une adresse de livraison erronée)
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| We do not issue the refund if: | Nous n'émettons pas le remboursement si: | Details | |
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We do not issue the refund if: Nous n'émettons pas le remboursement si:
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| You do not want the product you have received (but you must return the item at your expense and the item must be unused) | Vous ne voulez pas le produit que vous avez reçu (mais vous devez renvoyer l'article à vos frais et l'article doit être inutilisé) | Details | |
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You do not want the product you have received (but you must return the item at your expense and the item must be unused) Vous ne voulez pas le produit que vous avez reçu (mais vous devez renvoyer l'article à vos frais et l'article doit être inutilisé)
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| You receive the wrong item | Vous recevez le mauvais article | Details | |
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You receive the wrong item Vous recevez le mauvais article
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| You do not receive them within the guaranteed time (45 days not including 2-5 day processing) | Vous ne les recevez pas dans les délais garantis (45 jours sans traitement de 2 à 5 jours) | Details | |
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You do not receive them within the guaranteed time (45 days not including 2-5 day processing) Vous ne les recevez pas dans les délais garantis (45 jours sans traitement de 2 à 5 jours)
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| Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if: | Votre satisfaction est notre priorité n ° 1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition pour les produits commandés si: | Details | |
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Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if: Votre satisfaction est notre priorité n ° 1. Par conséquent, vous pouvez demander un remboursement ou une réexpédition pour les produits commandés si:
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| Refunds | Remboursé | Details | |
| All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled. | Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous devez modifier ou annuler une commande, vous devez nous contacter dans les 12 heures. Une fois que le processus d’emballage et d’expédition a commencé, il ne peut plus être annulé. | Details | |
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All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled. Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu'à ce qu'elles soient expédiées. Si votre commande a été payée et que vous devez modifier ou annuler une commande, vous devez nous contacter dans les 12 heures. Une fois que le processus d’emballage et d’expédition a commencé, il ne peut plus être annulé.
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| Order cancellation | Annulation de la commande | Details | |
| Refunds & returns policy | Remboursement % Conditions de retour | Details | |
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Refunds & returns policy Remboursement % Conditions de retour
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