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| Refunds & returns policy | Política de devoluções e reembolsos | Details | |
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Refunds & returns policy Política de devoluções e reembolsos
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| If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out. | Se você tiver outras dúvidas, entre em contato conosco e faremos o possível para ajudá-lo. | Details | |
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If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out. Se você tiver outras dúvidas, entre em contato conosco e faremos o possível para ajudá-lo.
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| For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be→ sent in separate packages, even if you have specified combined shipping. | Por razões logísticas, os itens da mesma compra às vezes são→ enviados em pacotes separados, mesmo que você tenha especificado o transporte combinado. | Details | |
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For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be→ sent in separate packages, even if you have specified combined shipping. Por razões logísticas, os itens da mesma compra às vezes são→ enviados em pacotes separados, mesmo que você tenha especificado o transporte combinado.
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| Will my items be sent in one package? | Meus itens serão enviados em um pacote? | Details | |
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Will my items be sent in one package? Meus itens serão enviados em um pacote?
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| For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system.→ If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us. | Para algumas empresas de remessa, são necessárias de 2 a 5 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema → Se seu pedido foi feito há mais de 5 dias úteis e ainda não há informações sobre o seu número de rastreamento, entre em contato conosco. | Details | |
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For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system.→ If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us. Para algumas empresas de remessa, são necessárias de 2 a 5 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema → Se seu pedido foi feito há mais de 5 dias úteis e ainda não há informações sobre o seu número de rastreamento, entre em contato conosco.
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| My tracking says "no information available at the moment". | Meu rastreamento diz "nenhuma informação disponível no momento". | Details | |
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My tracking says "no information available at the moment". Meu rastreamento diz "nenhuma informação disponível no momento".
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| Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us. | Sim, você receberá um e-mail assim que seu pedido for enviado, contendo suas informações de rastreamento. Se você não receber informações de rastreamento dentro de cinco dias, entre em contato. | Details | |
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Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us. Sim, você receberá um e-mail assim que seu pedido for enviado, contendo suas informações de rastreamento. Se você não receber informações de rastreamento dentro de cinco dias, entre em contato.
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| This doesn’t include our 2-5 day processing time. | Isso não inclui o tempo de processamento de 2 a 5 dias. | Details | |
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This doesn’t include our 2-5 day processing time. Isso não inclui o tempo de processamento de 2 a 5 dias.
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| 15-45 Business days | 15-45 dias úteis | Details | |
| Africa | Africa | Details | |
| 10-20 Business days | 10-20 dias úteis | Details | |
| Asia | Asia | Details | |
| 15-30 Business days | 15-30 dias úteis | Details | |
| Central & South America | América Central e do Sul | Details | |
| Australia, New Zealand | Austrália, Nova Zelândia | Details | |
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