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| A few reasons why buy from us | Algumas razões para comprar connosco | Details | |
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A few reasons why buy from us Algumas razões para comprar connosco
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| Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so. | Por favor, não nos envie a sua compra de volta, a menos que o autorizemos a fazê-lo. | Details | |
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Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so. Por favor, não nos envie a sua compra de volta, a menos que o autorizemos a fazê-lo.
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| If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps. | Se por qualquer razão quiser trocar o seu produto, talvez por um tamanho diferente em roupa. Deve contactar-nos primeiro e nós guiá-lo-emos através dos passos a seguir. | Details | |
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If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps. Se por qualquer razão quiser trocar o seu produto, talvez por um tamanho diferente em roupa. Deve contactar-nos primeiro e nós guiá-lo-emos através dos passos a seguir.
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| Exchanges | Câmbios | Details | |
| If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days. | Se for aprovado para um reembolso, então o seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, no prazo de 14 dias. | Details | |
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If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days. Se for aprovado para um reembolso, então o seu reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, no prazo de 14 dias.
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| page | página | Details | |
| You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on | Pode apresentar pedidos de reembolso dentro de 15 dias após o prazo garantido de entrega (45 dias) ter expirado. Pode fazê-lo através do envio de uma mensagem em | Details | |
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You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Pode apresentar pedidos de reembolso dentro de 15 dias após o prazo garantido de entrega (45 dias) ter expirado. Pode fazê-lo através do envio de uma mensagem em
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| Other exceptional circumstances outside the control of | Outras circunstâncias excecionais fora do controlo de | Details | |
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Other exceptional circumstances outside the control of Outras circunstâncias excecionais fora do controlo de
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| (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster). | (ou seja, não desalfandegado, atrasado por uma catástrofe natural). | Details | |
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(i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster). (ou seja, não desalfandegado, atrasado por uma catástrofe natural).
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| Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of | A sua encomenda não chegou devido a circunstâncias excecionais fora do controlo de | Details | |
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Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of A sua encomenda não chegou devido a circunstâncias excecionais fora do controlo de
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| Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address) | A sua encomenda não chegou devido a factores sob o seu controlo (isto é, fornecer o endereço de envio errado) | Details | |
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Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address) A sua encomenda não chegou devido a factores sob o seu controlo (isto é, fornecer o endereço de envio errado)
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| If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused. | Se não quiser o produto que recebeu, pode solicitar um reembolso, mas deve devolver o artigo às suas custas e o artigo não deve ser utilizado. | Details | |
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If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused. Se não quiser o produto que recebeu, pode solicitar um reembolso, mas deve devolver o artigo às suas custas e o artigo não deve ser utilizado.
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| If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment. | Se recebeu o artigo errado, pode solicitar um reembolso ou um reenvio. | Details | |
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If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment. Se recebeu o artigo errado, pode solicitar um reembolso ou um reenvio.
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| If you did <b>not</b> receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment. | Se <b>não</b> receber o produto dentro do prazo garantido (45 dias sem incluir processamento de 2-5 dias) pode solicitar um reembolso ou um reenvio. | Details | |
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If you did <b>not</b> receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment. Se <b>não</b> receber o produto dentro do prazo garantido (45 dias sem incluir processamento de 2-5 dias) pode solicitar um reembolso ou um reenvio.
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| Refunds | Reembolsos | Details | |
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