| Prio | Original string | Translation | — |
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| Within 14 days of receiving the parcel, you can ask us for: | Dentro de los 14 días posteriores a la recepción del paquete, puede solicitarnos: | Details | |
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Within 14 days of receiving the parcel, you can ask us for: Dentro de los 14 días posteriores a la recepción del paquete, puede solicitarnos:
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| A full refund if you don’t receive your order | Un reembolso completo si no recibe su pedido | Details | |
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A full refund if you don’t receive your order Un reembolso completo si no recibe su pedido
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| A full refund if your order does not arrive within the guaranteed time (1-3 business days not including 1 business day processing time) | Un reembolso completo si su pedido no llega dentro del tiempo garantizado (1-3 días hábiles sin incluir el tiempo de procesamiento de 1 día hábil) | Details | |
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A full refund if your order does not arrive within the guaranteed time (1-3 business days not including 1 business day processing time) Un reembolso completo si su pedido no llega dentro del tiempo garantizado (1-3 días hábiles sin incluir el tiempo de procesamiento de 1 día hábil)
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| A full or partial refund if the item is not as described | Un reembolso total o parcial si el artículo no es como se describe | Details | |
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A full or partial refund if the item is not as described Un reembolso total o parcial si el artículo no es como se describe
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| Your order does not arrive due to factors within your control (e.g. providing the wrong shipping address) | Su pedido no llega debido a factores bajo su control (p. ej., proporcionar una dirección de envío incorrecta) | Details | |
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Your order does not arrive due to factors within your control (e.g. providing the wrong shipping address) Su pedido no llega debido a factores bajo su control (p. ej., proporcionar una dirección de envío incorrecta)
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| Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (e.g. not cleared by customs, delayed by a natural disaster). | Su pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no despachado por la aduana, retrasado por un desastre natural). | Details | |
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Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (e.g. not cleared by customs, delayed by a natural disaster). Su pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no despachado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
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| All our products are backed with a 14-day money back guarantee. Just send us a message on the Contact Us page and we will refund the purchase price. | Todos nuestros productos están respaldados con una garantía de devolución de dinero de 14 días. Simplemente envíenos un mensaje en la página Contáctenos y le reembolsaremos el precio de compra. | Details | |
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All our products are backed with a 14-day money back guarantee. Just send us a message on the Contact Us page and we will refund the purchase price. Todos nuestros productos están respaldados con una garantía de devolución de dinero de 14 días. Simplemente envíenos un mensaje en la página Contáctenos y le reembolsaremos el precio de compra.
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| Can I return an item for an exchange instead of a refund? | ¿Puedo devolver un artículo para un cambio en lugar de un reembolso? | Details | |
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Can I return an item for an exchange instead of a refund? ¿Puedo devolver un artículo para un cambio en lugar de un reembolso?
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| Yes, you can! Kindly Contact Us form to discuss the details with us. | ¡Sí tu puedes! Amablemente Contáctenos formulario para discutir los detalles con nosotros. | Details | |
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Yes, you can! Kindly Contact Us form to discuss the details with us. ¡Sí tu puedes! Amablemente Contáctenos formulario para discutir los detalles con nosotros.
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| Can I return my purchase? | ¿Puedo devolver mi compra? | Details | |
| All our products are backed with a 14-day money back guarantee. Just contact us and we will refund the purchase price. | Todos nuestros productos están respaldados con una garantía de devolución de dinero de 14 días. Simplemente contáctenos y le reembolsaremos el precio de compra. | Details | |
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All our products are backed with a 14-day money back guarantee. Just contact us and we will refund the purchase price. Todos nuestros productos están respaldados con una garantía de devolución de dinero de 14 días. Simplemente contáctenos y le reembolsaremos el precio de compra.
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| If you are not satisfied with your purchase, you can return it for a replacement or refund. No questions asked! You only should return it at your expense. | Si no está satisfecho con su compra, puede devolverlo para un reemplazo o reembolso. ¡No se hicieron preguntas! Solo debe devolverlo a su cargo. | Details | |
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If you are not satisfied with your purchase, you can return it for a replacement or refund. No questions asked! You only should return it at your expense. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverlo para un reemplazo o reembolso. ¡No se hicieron preguntas! Solo debe devolverlo a su cargo.
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| Are there any items I can’t return? | ¿Hay algún artículo que no pueda devolver? | Details | |
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Are there any items I can’t return? ¿Hay algún artículo que no pueda devolver?
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| Hygiene and our customers’ safety is our top priority, which is why there are specific types of products that can’t be returned such as: | La higiene y la seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, por lo que existen determinados tipos de productos que no admiten devolución como: | Details | |
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Hygiene and our customers’ safety is our top priority, which is why there are specific types of products that can’t be returned such as: La higiene y la seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, por lo que existen determinados tipos de productos que no admiten devolución como:
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| Face and body products if opened, used, or have a broken protective seal | Productos para el rostro y el cuerpo si están abiertos, usados o tienen un sello protector roto | Details | |
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Face and body products if opened, used, or have a broken protective seal Productos para el rostro y el cuerpo si están abiertos, usados o tienen un sello protector roto
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